Confiança se constrói com protocolo

Seleção com evidência

Identidade, antecedentes criminais, comprovação de mais de 2 anos de experiência, referências, formação online e presencial e entrevista estruturada. Revalidação anual.

Check-in com localização e foto

A chegada é registrada no endereço cadastrado (raio de 300 m) com foto. Atrasos acima de 15 minutos alertam a central.

Entrega só a pessoas autorizadas

A criança só é entregue às pessoas da lista de autorizados que a família cadastra no app.

Diário do plantão

Mamadas, fraldas, sono, banho, medicação prescrita (com horário) e intercorrências registradas em tempo real.

Botão SOS

Atalho para o SAMU 192, aviso imediato aos pais e à central e abertura automática de ocorrência.

Seguro de responsabilidade civil

Os atendimentos contam com seguro de responsabilidade civil contratado pelo Grupo.

Comunicação pelo app

Chat da reserva acompanhado pela central. Telefones e e-mails não são trocados — isso protege a família e a profissional.

Limites claros de atuação

Babás não executam procedimentos invasivos. Procedimentos de enfermagem só por enfermeira e com prescrição. Diagnóstico e prescrição só por médico.

Proibido transportar a criança

A profissional não transporta a criança em veículo próprio em nenhuma hipótese.

LGPD

Dados da criança tratados com consentimento específico de um responsável (art. 14), acesso restrito por papel e registro de cada acesso. Você pode exportar ou pedir a exclusão dos seus dados.